Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung der Online-Terminbuchung verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Maxim Kusenjatkin MK OsteON Reihdamm 1c 26160 Bad Zwischenahn Telefon: 0172 9646896 E-Mail: Info@mk-osteon.de
2. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, auf Webhosting-Servern in Deutschland bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seite oder Datei sowie gegebenenfalls Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen. STRATO speichert nach eigenen Angaben die IP-Adressen von Websitebesuchern zur Angriffserkennung und -abwehr maximal sieben Tage. Die im Kundenbereich bereitgestellten Zugriffsprotokolle enthalten anonymisierte IP-Adressen.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von STRATO.
3. Cookies, Analyse und externe Links
Die eigenen Seiten dieser Website verwenden keine Analyse- oder Marketingwerkzeuge. Der eigene Website-Code setzt keine Cookies und speichert keine Daten im lokalen Browserspeicher. Schriftarten, Bilder und Gestaltungselemente werden lokal bereitgestellt.
Google Maps, WhatsApp und der BVO sind ausschließlich über externe Links erreichbar. Es werden keine Karten oder Social-Media-Plugins dieser Anbieter eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, rufen Sie den jeweiligen externen Dienst auf. Dort können personenbezogene Daten verarbeitet und Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden; es gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Das auf Wunsch geladene Synaptos-Buchungsmodul ist hiervon getrennt zu betrachten; Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 4. Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe zur Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes bedürfen gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keiner Einwilligung. Nicht erforderliche Technologien dürfen erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt werden.
4. Online-Terminbuchung über Synaptos
Auf der Website ist eine Online-Terminbuchung über Synaptos eingebunden. Anbieter ist die Synaptos GmbH, St. Veiter Straße 188/1 EG, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich. Erst nach Bestätigung des Hinweises zur Terminvorbereitung wird das Buchungsmodul von app.synaptos.de geladen. Dadurch wird eine Verbindung zu Synaptos hergestellt; hierbei werden technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt. Synaptos setzt beim Laden des Moduls das Sitzungscookie JSESSIONID zur Zuordnung der Buchungssitzung ein. Es ist als Sitzungscookie ohne feste Ablaufzeit vorgesehen und wird abhängig von den Browsereinstellungen gespeichert. Der Zugriff auf den Browserspeicher für die technisch erforderliche Sitzung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die von Ihnen im Buchungsmodul eingegebenen Angaben werden über Synaptos verarbeitet. Je nach Konfiguration können im Rahmen der Terminbuchung insbesondere Kontaktdaten, Angaben zum gewünschten Termin und zur ausgewählten Leistung sowie freiwillige Angaben verarbeitet werden. Synaptos beschreibt seine Online-Terminbuchung als per iFrame oder Link integrierbar und ermöglicht die Konfiguration von Eingabefeldern. Synaptos verarbeitet nach eigenen Angaben personenbezogene Daten von Patientinnen und Patienten im Rahmen der Praxissoftware als Auftragsverarbeiter des jeweiligen Praxisinhabers. Die Verarbeitung der für die Terminvereinbarung erforderlichen Daten erfolgt grundsätzlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Organisation des Behandlungsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Angaben Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine besondere Rechtsgrundlage besteht, insbesondere wenn die Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsversorgung erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften) oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Bitte übermitteln Sie in Freitextfeldern nur Angaben, die für die Terminvereinbarung erforderlich sind. Weitere Informationen zur Verarbeitung innerhalb von Synaptos werden im Buchungsprozess bzw. durch die Datenschutzhinweise des Anbieters bereitgestellt.
5. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Hierzu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungs- bzw. Vertragsverhältnisses dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen. Soweit Gesundheitsdaten mitgeteilt werden, gelten zusätzlich die besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe eine weitere Speicherung verlangen.
WhatsApp wird ausschließlich über einen externen Link geöffnet. Bei Nutzung des Dienstes verarbeitet auch der Anbieter WhatsApp Ireland Limited Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen. Bitte verwenden Sie WhatsApp vor allem für organisatorische Anliegen und senden Sie darüber keine sensiblen Gesundheitsinformationen. Alternativ können Sie telefonisch Kontakt aufnehmen.
6. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt. Im Zusammenhang mit der Website können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister sowie der Anbieter der Online-Terminbuchung als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche beteiligt sein. Mit Auftragsverarbeitern sind, soweit erforderlich, Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO abzuschließen.
7. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Verarbeitungszweck besteht. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nicht-öffentliche Stellen mit Sitz in Niedersachsen ist insbesondere folgende Behörde zuständig: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Prinzenstraße 5 30159 Hannover Telefon: 0511 120-4500 E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstigen Risiken zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Ein vollständiger Schutz bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand: 4. Oktober 2026. Bei Änderungen der Website oder der Datenverarbeitung wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
